近日,有网友爆料称在京东买的美妆订单,平台迟迟不发货。按照京东物流规则,如果当天23点前在自营下单,都应当天发货。但不少爆料用户表示,4月23日下单一直到4月25日,都没发货。
据京东内部人士透露,“是因为后台设置赠品池时发生失误,将部分销售商品误设成赠品。大量订单引发后台预警导致订单被锁,不能发货。”京东表示,目前受影响的所有用户,都将全部履约,所有被锁订单都会正常发货。据悉,此次价格门预估京东将损失超百万。
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